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1. 操作业务受理系统，为客户办理开卡、套餐变更、业务开通/注销等综合业务，准确录入客户信息，确保业务合规办理；

2. 开展客户电话回访、业务告知，响应客户咨询，记录客户诉求，做好沟通对接；

3. 负责业务单据、客户资料整理分类、台账登记与归档，保证资料完整可查；

4. 协助厅内物料盘点、客户接待引导，完成营业厅内务辅助工作。

1. 考勤管理：负责全体员工考勤数据汇总、核对、异常记录整理，对接员工考勤异议，保障考勤数据准确，为薪资核算提供基础依据。

2. 招聘执行：操作BOSS直聘等招聘渠道，岗位编辑发布、简历筛选、候选人沟通邀约、面试接待，协助完成人员初筛落地。

3. 综合行政事务：统筹处理公司日常行政事项，包含物资管理、办公保障、文件整理归档、内部通知传达，维护日常办公秩序。

4. 报表统计：按周期整理业务、行政相关数据，制作统计报表，完成数据汇总整理输出。

5. 对公业务办理：熟悉人社业务流程，前往人社局独立完成工伤申报资料收集、材料提交，跟进业务受理进度。