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英语四级，计算机二级，单证员证书

2005-2010年 货代操作、整柜，拼箱，海运等从接单，安排订舱，拖卡报关，到提单确认，结算等整票操作，一手下
1、负责接收托单以及货物跟踪；掌握截单流程 截舱单（了解操作国际段业务、海运知识，熟悉L/C,DAP,DDU等流程操作）
2、处理日常操作过程中的突发或异常情况；
3、单证及文件的整理及归档等；
4、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
5、具备货代运输及一定进出口贸易知识；
6、有良好的口语表达，具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用各种办公软件；
7、工作细心、责任心强，善于沟通，具有较强的服务意识和团队精神。

1.了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节；具备贸易领域专业知识；
2.协助业务员对所下订单进行跟进，出口业务的邮件联络和跟踪；
3. 以客户订单为依据，制作合同，跟踪产品运作流向并执行落实订单达成；
4.出口订单处理，保证按照客户要求交付；客户资源的搜索与整合；
5.负责与工厂相关的生产信息的收集和汇总存档；
6.负责出货订舱，配合总经理的订单业务操作等；
7.做好售后服务工作，遇到产品相关投诉，及时跟工厂协调解决；
8.做事细心、有条理，及时处理工厂订单操作过程中遇到的各种问题
9.负责业务订单生产跟进，跟进货期，及时有效地登记订单进度状况；
10.具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。
11.能独立处理和解决所负责的任务。 负责样件的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作。负责外贸平台操作。
12.货款的收回；相关业务的记录和分析；跟踪工厂的所有订单细节。

2022-2023 外贸业务跟单，宁波建新华谊铝业有限公司
1.根据客户网站订单，安排出货订舱。（DAP,EXW)
2.打印标签，发送ASN.
3.跟踪货物出货情况。保证国外GEFCO第三方仓库的产品数量与实际一致。如有问题，及时与国外仓库确认。
4.做好出入库的报表数据，以便财务开票。
5.及时确认GEFCO仓库的费用。
6.根据样件订单，DAP,DDP 发货，保证准时交付。
7.及时更新国际海运费用，以便销售核算产品成本。
8.协助财务做好退税，开票。

1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作； 2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布； 3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售； 4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标； 5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情； 6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口