个人简历

  • 姓名:
    杨群娜
  • 出生年月:
    1998年08月
  • 身高:
  • 籍贯:
    宁海县
  • 婚姻状况:
    未婚
  • 性别:
  • 政治面貌:
    群众
  • 体重:
  • 学历:
    大专
  • 工作年限:
    3年

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求职意向

  • 首选岗位:
    人事专员|助理
  • 次选岗位:
    文秘|文员
  • 求职类型:
    全职
  • 首选工作地:
    城关
  • 次选工作地:
  • 月薪要求:
    3500-5000
到岗时间:
我目前已离职,可快速到岗

教育培训

  • 教育培训机构:
    浙江旅游职业学院
  • 教育培训时间:
    2017-09
专业技能等级:
大专

工作经历

  • 公司名称:
    浙江华顶国际旅⾏社有限公司三⻔分公司
  • 开始时间:
    2019-09-01
  • 职位:
    导游
  • 结束时间:
    2021-01-01
工作内容:
1.带好旅⾏团,其中主要为地接团,包括⽼年团、疗休养团、公司团建等。
2.在带团过程中及时对接酒店、餐厅、景区,如有⼈数变动或者⾏程变更,及时通知。
3.客⼈在旅途中的紧急状况的配合与解决,和客⼈回团后的反馈。
4.旅⾏社⻔市接待
奖项证书
  • 公司名称:
    宁波新云美国际旅⾏社有限公司
  • 开始时间:
    2021-03-29
  • 职位:
    计调
  • 结束时间:
    2021-11-15
工作内容:
1.采购⽬的地旅游线路,进⾏筛选,做成旅游产品。
2.熟知旅游产品的特点,产品的特性,操作流程等。熟知产品价格。制定价格。
3.与⽬的地旅⾏社沟通协调,处理突发情况,安抚客⼈情绪等。
4.与客户沟通,提取要求,在与当地旅⾏社进⾏沟通,完成客户的需求等。

自我评价

1.⼯作态度积极上进、认真负责、细⼼、办事效率⾼;
2.具备良好的沟通能⼒,待⼈热情;
3.具有良好的服务意识,具有较强的团队意识

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