我目前已离职，可快速到岗

文化市场经营与管理

负责饮品的制作（咖啡，果茶）；
根据销售目标，制定工作计划（控制人力、物料损耗，配送速度）；
负责门店员工队伍建设，对员工进行调配轮岗、培训、考核、升迁；
门店顾客、外卖顾客的服务，并及时做好反馈及处理
半年从基层咖啡师升职为副店长，
在杭州滨江区7家门店轮岗管理，并以副店长的身份代行店长职务实际管理两家门店。

根据销售目标，制定各区的销售任务（图书、储值卡）；
制作销售报表、为各区域同事提供及时、准确的数据分析；
图书陈列，员工培训、升迁；
文化活动策划辅助与协调；
企业大客户的服务

1、负责门店的运营管理，实现营业额目标；
2、负责监督店铺内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、损耗、清洁卫生、
财务管理等。
3、负责分析并报告年度、季度和月度的经营情况，定期收集处理各类数据，保持与总
公司的良性沟通和信息对等。
4、负责结合节日、热点等执行,总公司下达的市场推广活动，店铺宣传和价格调整方案
并及时反馈执行情况。
5、负责员工日常工作表现、业务水平及出勤状况的考核，合理安排店铺人员排班，并
做好工作交接。
6、负责店铺每次招待会议的记录，收集并统计顾客的信息反馈。
7、负责设备、货存等资产的管理及安全。
8、负责处理店铺经营中的突发事件和客户投诉。
9、善于解决以及反馈问题并以有解决方案形式处理事件；
10、熟悉咖啡行业产品动态，熟悉咖啡产品市场情况，能给与公司提出有效的建议与
贡献；
11、负责所辖门店顾客满意度的达成，创造良好的品牌宣传。