我目前已离职，可快速到岗

负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
负责进行有效的客户管理和沟通，或不定期进行客户回访，保持关系维护的情况；
负责组织公司产品的售后服务工作，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
我在客服的岗位上做了1年（半年售前客服和大半年的售后客服）。

工作内容：
因为之前都是自己做淘宝的，首次来到做天猫店的，而且还是做国际品牌的天猫店，还是有很多不同的区别的。
我所在的项目组是：博朗团队里的“OralB欧乐B官方旗舰店”；
负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；
熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；协调店铺与公司内部的各项资源配置；
淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
整个的运营思路，运营思维，和各部门的沟通交接都是在速网形成的，今年的双十一当天的销售额更是达到了5000多万。后因为这个项目撤了，所以就离职了。

工作内容：
负责淘宝平台直播间直播及运营工作。
负责直播间的活动规划，数据收集分析，了解平台规则，结合平台的活动，热门话题，支撑粉丝增长；
负责主播的日常管理，活动讲解，监督，负责直播间所属物料及产品按时到位、上连接，确保顺利开播。
负责直播间活动报名，付款，产品寄样跟踪，达人开播跟踪；负责直播间直播期间的管控及服务，气氛活跃等工作。
因为结婚怀孕所以离职了。

工作内容：
1、 制定公司人事行政的规章制度，制定好之后并执行下去；
2、 负责招聘人员（主要是两个网站：Boss直聘、宁海在线）；但是在选择网站的同时了解过“智联招聘”“前程无忧”因为是在宁海地区，最终选择了“Boss直聘”和“宁海在线人才网”进行招聘的工作；应聘人员的邀约，接待以及面试；
3、 新员工入职办理入职手续，入职前的简介培训，与员工签订劳动合同，同时建立员工档案；
4、 做好新员工的日常考勤，社保，联系商业险（人身意外险）等等；
5、 要离职员工办理的离职手续，走相关的公司内部流程；
6、 日常总经理交代的各项事宜。