我是应届毕业生

客户理赔受理:依据公司理赔标准及服务政策，用积极的态度及时去回应客户的需求，针对快件的破损情况用专业的视角完成理赔投诉问题的处理及相关赔付，对服务质量及理赔金额做好严格管控。

客户外投风险管控:对理赔跟进进行风险分析及判定，通过升级、外部联动其他职能部门等方式去监控风险，关注与维护理陪谈判中的风险客户，增加客户满意度。