个人简历

  • 姓名：
    叶巧萍
  • 出生年月：
    1994年05月
  • 身高：
    156cm
  • 籍贯：
    浙江宁波
  • 婚姻状况：
    未婚
  • 性别：
    女
  • 政治面貌：
    共青团员
  • 体重：
    42kg
  • 学历：
    大专
  • 工作年限：
    3年

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求职意向

  • 首选岗位：
    淘宝客服
  • 次选岗位：
  • 求职类型：
    全职
  • 首选工作地：
    城关
  • 次选工作地：
    城关
  • 月薪要求：
    面议
到岗时间：
我目前已离职，可快速到岗

教育培训

工作经历

  • 公司名称：
    高迪施服装辅料(杭州)有限公司
  • 开始时间：
    2016-03-08
  • 职位：
    客服
  • 结束时间：
    2019-04-09
工作内容：
1.为公司制作报表，接听客户电话等

2.负责接收客户订单，通过erp系统处理订单后将订单安排生产，跟进订单生产进度并安排发货，跟进物流以便客户能按时收到货物

3.负责接待客户投诉，处理投诉并安排解决

4.负责与客户核实对账单，将有问题的对账单与财务沟通解决后与客户核实，安排发票寄出，并向客户追回延期货款。

  • 公司名称：
    杭州物色网络科技有限公司
  • 开始时间：
    2016-01-03
  • 职位：
    运营助理
  • 结束时间：
    2016-04-06
工作内容：
1.协助运营主管，完成日常报表制作，观察并分析店铺流量等
2. 负责协助店铺运营，包括日常活动策划和报名，店铺促销推广及引流等

3.负责协助商品上下架处理，优化商品信息等

自我评价



1. 熟悉办公室工作流程，具有较强的处理事务能力

2. 易于与人沟通，有很强的团队合作精神

3. 熟练操作计算机，灵活运用各类办公软件，如excel，world，ppt，erp，ps等

4. 乐于接收学习新事物，为人踏实，细心认真，思维清晰，亲和力强

5. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神

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