个人简历

姓名：

张艳丽
出生年月：

1988年06月
身高：

155cm
籍贯：

湖北
婚姻状况：

未婚

性别：

女
政治面貌：

共产党员
体重：

45kg
学历：

本科
工作年限：

5年

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求职意向

首选岗位：

外贸跟单员
次选岗位：

业务跟单员
求职类型：

全职

首选工作地：

桃源街道
次选工作地：

城关
月薪要求：

5000-8000

到岗时间：

我目前已离职，可快速到岗

教育培训

教育培训机构：

宁波工程学院

教育培训时间：

2011

专业技能等级：

国际经济与贸易

工作经历

公司名称：

宁波天烁科技有限公司
开始时间：

2011-03-01

职位：

销售助理
结束时间：

2013-08-20

工作内容：

2011年3月 - 9月，参与公司网站建设和营销推广，拍产品照、美化、上传资料等，成功入驻阿里巴巴国际站、环球资源等网站及其他B2B网站，定期维护以上网站，每周为公司产品博客写博文。

2011年10月 - 2012年8月，总经理助理+跟单。及时回复新客户询盘及寄样，与客户建立良好关系。仔细跟进已有客户订单，保障大货按时保质保量出货。定期访问老客户，及时掌握客户的意见与建议。负责部分外语资料的翻译并及时呈递上级，负责上级临时交办的其他事务等。

2012年9月至2013年6月：外贸业务员。积极参加国内国外展会，包括国外行业展会和广交会等，积极使用网络平台，开发客户并建立合作。保持合作的客户包括DISTRIB’INOX，RIVERLEA GROUP LTD，Printech Middle East LLC等。

公司名称：

百得利（宁波）电气有限公司
开始时间：

2014-01-02

职位：

跟单
结束时间：

2017-02-21

工作内容：

● 直接通过邮件，电话等方式跟踪处理客户订单从下单到出货安排运输、到收款过程中的所有工作，及时向客人反馈并处理生产中所发现问题，以达到客人要求，按时按量出货，服务客户大部分都是世界500强企业，比方MAKITA, BOSCH, HITACHI等等。
● 负责协助新品和样品的开发与跟进，及时向客人反馈并处理新款开发中所发现问题。
● 当收到客户有变更产品内容的要求时，及时与内部及与客户确认，在保证公司无损失的情况下及时做好相关变更。
● 处理客户的品质及其他投诉，并及时反馈我们的处理方案给客户。
● 定期与生产计划和车间经理核对生产进度，防止物料与生产脱节，对物料进度及生产排期适时调整。
● 安排客户验货和来访行程，根据客户的会议议程做好充分的准备资料并安排高层管理人员参与客户会议。
● 根据客户的付款协议，结合财务的反馈，对逾期未付款的货款及时跟催。
● 整理客户基本资料，对所有客户信息，在ERP系统建立客户档案、建立“报价单”、对客户产品建立存货档案，存档留底。
● 审核其他跟单下入系统的订单及完成业务经理及公司交办的各种其他工作事项。

公司名称：

宁波天烁科技有限公司
开始时间：

2011-03-01

职位：

销售助理
结束时间：

2013-08-20

工作内容：

2011年3月 - 9月，参与公司网站建设和营销推广，拍产品照、美化、上传资料等，成功入驻阿里巴巴国际站、环球资源等网站及其他B2B网站，定期维护以上网站，每周为公司产品博客写博文。

2011年10月 - 2012年8月，总经理助理+跟单。及时回复新客户询盘及寄样，与客户建立良好关系。仔细跟进已有客户订单，保障大货按时保质保量出货。定期访问老客户，及时掌握客户的意见与建议。负责部分外语资料的翻译并及时呈递上级，负责上级临时交办的其他事务等。

2012年9月至2013年8月：外贸业务员。积极参加国内国外展会，包括国外行业展会和广交会等，积极使用网络平台，开发客户并建立合作。

自我评价

本人最大的优点是做事细致、有很强的责任心。同时具有良好的职业道德素质和良好的团队意识，有毅力，吃苦耐劳，积极上进。英语书面及口语表达能力较强，同时善于在工作中学习，经过六年多时间的锻炼，已经熟练掌握外贸工作的流程及要点，能承担外贸订单的跟进及处理，各种文件的制作及确认。而且以踏实、严谨、负责的工作态度，获得上司，客户，同事的信任与好评，并且在公司年度评选上获得年度优秀员工称号。在工作上，应对新的工作能快速上手，能尽快吸取经验。

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