个人简历

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姓名:蒋玲燕
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出生年月:1990年09月
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身高:151cm
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籍贯:宁海
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婚姻状况:已婚
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性别:女
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政治面貌:共青团员
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体重:55kg
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学历:大专
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工作年限:3年
联系方式【提示】登录下载简历,VIP会员电话:65585200
求职意向
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首选岗位:网站运营
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次选岗位:行政专员|助理
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求职类型:全职
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首选工作地:宁波南部滨海新区
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次选工作地:力洋镇
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月薪要求:面议
到岗时间:
我目前已离职,可快速到岗
教育培训
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教育培训机构:浙江育英职业技术学院
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教育培训时间:2011
专业技能等级:
国际经济与贸易
工作经历
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公司名称:阿里巴巴(中国)信息技术有限公司
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开始时间:2010-04-06
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职位:客户资源营销和客服
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结束时间:2014-05-23
工作内容:
1、未毕业就面试进入阿里巴巴实习,是做客户资源营销,也就是筛选有意向并符合要求的客户,为销售提供客户资源,期间带有三个徒弟,还有担任临时组长,并获得部门业务数据第三名,还有参加部门内部的高强度训练。
2、之后转岗面试至客服岗位,做了三年,但是工作内容不仅仅只是客服,除了学习大量业务知识外,还有涉及各项业务分析,包括对客户分析,对数据分析,提出建议完善公司业务问题,自己很有分享意识,时常统计数据并做出排名给大家做参考,也把一些有用的业务整理出来给大家,比如画有简单明了的流程图等。本人在客服工作岗位工作一年便得到晋升,带有一个徒弟还有在团队中辅导新人业务问题,也曾获得客户“满意度奖”及“最佳情绪管理奖”。
3、工作两年半被部门领导提出转岗邀请,进入部门很重视的新运营团队,也就是旺旺运营,一边帮客户同时解决问题,一边分别记录总结。
4、除了上述基本工作内容外,每个季度都自己绩效评分并总结分析,然后制定下一季度或下一个半年的计划和目标。
2、之后转岗面试至客服岗位,做了三年,但是工作内容不仅仅只是客服,除了学习大量业务知识外,还有涉及各项业务分析,包括对客户分析,对数据分析,提出建议完善公司业务问题,自己很有分享意识,时常统计数据并做出排名给大家做参考,也把一些有用的业务整理出来给大家,比如画有简单明了的流程图等。本人在客服工作岗位工作一年便得到晋升,带有一个徒弟还有在团队中辅导新人业务问题,也曾获得客户“满意度奖”及“最佳情绪管理奖”。
3、工作两年半被部门领导提出转岗邀请,进入部门很重视的新运营团队,也就是旺旺运营,一边帮客户同时解决问题,一边分别记录总结。
4、除了上述基本工作内容外,每个季度都自己绩效评分并总结分析,然后制定下一季度或下一个半年的计划和目标。
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公司名称:宁波市天普橡胶科技有限公司
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开始时间:2016-07-20
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职位:行政专员
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结束时间:2016-09-12
工作内容:
1、负责员工考勤管理;2 负责食堂、宿舍、门卫管理;3、负责社保、住房公积金的办理;4、5s检查;5、人事招聘;6、员工入职离职办理;7、培训相关事宜安排与跟进;8、及时完成领导交办的其它工作
自我评价
| 本人有较强的沟通能力、执行力、抗压力,吃苦耐劳 |



