个人简历

  • 姓名:
    蒋玲燕
  • 出生年月:
    1990年09月
  • 身高:
    151cm
  • 籍贯:
    宁海
  • 婚姻状况:
    已婚
  • 性别:
  • 政治面貌:
    共青团员
  • 体重:
    55kg
  • 学历:
    大专
  • 工作年限:
    3年

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求职意向

  • 首选岗位:
    网站运营
  • 次选岗位:
    行政专员|助理
  • 求职类型:
    全职
  • 首选工作地:
    宁波南部滨海新区
  • 次选工作地:
    力洋镇
  • 月薪要求:
    面议
到岗时间:
我目前已离职,可快速到岗

教育培训

  • 教育培训机构:
    浙江育英职业技术学院
  • 教育培训时间:
    2011
专业技能等级:
国际经济与贸易

工作经历

  • 公司名称:
    阿里巴巴(中国)信息技术有限公司
  • 开始时间:
    2010-04-06
  • 职位:
    客户资源营销和客服
  • 结束时间:
    2014-05-23
工作内容:
1、未毕业就面试进入阿里巴巴实习,是做客户资源营销,也就是筛选有意向并符合要求的客户,为销售提供客户资源,期间带有三个徒弟,还有担任临时组长,并获得部门业务数据第三名,还有参加部门内部的高强度训练。
2、之后转岗面试至客服岗位,做了三年,但是工作内容不仅仅只是客服,除了学习大量业务知识外,还有涉及各项业务分析,包括对客户分析,对数据分析,提出建议完善公司业务问题,自己很有分享意识,时常统计数据并做出排名给大家做参考,也把一些有用的业务整理出来给大家,比如画有简单明了的流程图等。本人在客服工作岗位工作一年便得到晋升,带有一个徒弟还有在团队中辅导新人业务问题,也曾获得客户“满意度奖”及“最佳情绪管理奖”。
3、工作两年半被部门领导提出转岗邀请,进入部门很重视的新运营团队,也就是旺旺运营,一边帮客户同时解决问题,一边分别记录总结。
4、除了上述基本工作内容外,每个季度都自己绩效评分并总结分析,然后制定下一季度或下一个半年的计划和目标。
  • 公司名称:
    宁波市天普橡胶科技有限公司
  • 开始时间:
    2016-07-20
  • 职位:
    行政专员
  • 结束时间:
    2016-09-12
工作内容:
1、负责员工考勤管理;2 负责食堂、宿舍、门卫管理;3、负责社保、住房公积金的办理;4、5s检查;5、人事招聘;6、员工入职离职办理;7、培训相关事宜安排与跟进;8、及时完成领导交办的其它工作

自我评价

本人有较强的沟通能力、执行力、抗压力,吃苦耐劳

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