个人简历

姓名：

张春香
出生年月：

1991年03月
身高：

165cm
籍贯：
婚姻状况：

已婚

性别：

女
政治面貌：

共青团员
体重：

55kg
学历：

大专
工作年限：

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求职意向

首选岗位：

电话销售
次选岗位：

文秘|文员
求职类型：

全职

首选工作地：

西店镇
次选工作地：

梅林街道
月薪要求：

3500-5000

到岗时间：

我目前已离职，可快速到岗

教育培训

教育培训机构：

教育培训时间：

2012

专业技能等级：

工程造价

工作经历

公司名称：
开始时间：

职位：
结束时间：

工作内容：

2011/12 - 2014/08：无锡买卖宝信息技术有限公司 | 电商销售客服
互联网/电子商务 | 股份制企业 | 规模:500-999人 | 3500元/月
工作职责：
1、回答客户关于各类产品线（包括百货、服装、3C、护肤品等）的问题咨询；
2、根据客户的订购意向下订单，安排发货。
3、核实订单及收货地址；
4、协助客户进行询价工作
5、协助客户在谈妥价格后，指导发货单的添加
6、进行附带产品的推荐介绍（如手机配件、衣服饰品等）
7、完成部门领导安排的其他工作
8、处理订单（数码类产品）
9、下单、跟单（网上下单/短信下单）
10、日常内部培训的参加
11、确保对客户的服务质量,服从上级工作安排
12、对部门现场工作负责，确保用户满意

自我评价

1、本人为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力，有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废，不以自我为中心；
2、工作中平易近人、积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真；
3、尽全力做好工作，完成领导交办的各项事宜。

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