个人简历

姓名：

吴女士
出生年月：

1992年12月
身高：

165cm
籍贯：

宁波宁海
婚姻状况：

已婚

性别：

女
政治面貌：

群众
体重：

55kg
学历：

大专
工作年限：

10年

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求职意向

首选岗位：

业务跟单员
次选岗位：

文秘|文员
求职类型：

全职

首选工作地：

跃龙街道
次选工作地：

桃源街道
月薪要求：

5000-8000

到岗时间：

目前正在职，正考虑换工作

教育培训

教育培训机构：

华东师范大学

教育培训时间：

2012-09

专业技能等级：

学前教育

工作经历

公司名称：

宁波九鑫汽车配件有限公司
开始时间：

2017-02-27

职位：

销售部
结束时间：

null

工作内容：

1.订单接收登记(订单编号、客户名称、订单数量、要求交货日期、车间计划生产开始日期及计划完成日期).订单确认具体要求 2.跟催车间根据订单编排出生产计划，督促车间按计划生产。3. 每日订单发货安排，如不能及时完成并及时反馈给客户，与客户负责处理客户的投诉和售后问题。（破损、条码与实物不符等等）4.物流跟踪（售后）以及物流出货对账索赔等等。

公司名称：

宁海韵达快递公司
开始时间：

2012-10-04

职位：

客服
结束时间：

2014-07-08

工作内容：

快递客服主要解决投诉问题，包括解决虚假签收、急件、其它问题件等。还有处理宁海韵达各分部所产生相关问题；同时也要收集客户相关投诉信息，以便更好地了解投诉情况，并及时解决。

公司名称：

宁海天天快递
开始时间：

2014-08-19

职位：

快递客服
结束时间：

2015-06-19

工作内容：

快递客服主要解决投诉问题，包括解决虚假签收、急件、无物流件、其它问题件等。同时也要收集客户相关投诉信息，以便更好地了解投诉情况，并及时解决。

自我评价

本人为人开朗乐观，热心助人，交际能力强，待人接物，正直处世。在工作方面，有较强的动手实操能力。对待工作认真负责，毫不拖沓，吃苦耐劳，抗压能力强，有一定的从业经验。专业素质良好，善于发现，能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

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