个人简历

  • 姓名:
    朱士坤
  • 出生年月:
    2003年03月
  • 身高:
  • 籍贯:
  • 婚姻状况:
    未婚
  • 性别:
  • 政治面貌:
  • 体重:
  • 学历:
    本科
  • 工作年限:
    1年

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求职意向

  • 首选岗位:
    外贸专员
  • 次选岗位:
    外贸人员
  • 求职类型:
    全职
  • 首选工作地:
    宁波市
  • 次选工作地:
    科技园区
  • 月薪要求:
    面议
到岗时间:
我目前已离职,可快速到岗

教育培训

工作经历

  • 公司名称:
    中南万象贸易有限公司
  • 开始时间:
    2025-06-04
  • 职位:
    跨境业务运营 / 海外业务助理
  • 结束时间:
    2026-07-01
工作内容:
实习分为2025年6月至9月及2026年3月至7月两个阶段,中间因返校完成学业暂停,后再次返岗。

海外市场与业务分析:参与TikTok跨境业务运营,持续跟踪市场趋势、搜索需求、竞品表现及客户反馈,识别潜在产品机会和业务问题,并提出相应优化方向。

经营数据分析:通过Excel数据透视表整合销售、流量、库存及利润数据,定期开展业务复盘,定位经营问题并为产品、活动及销售策略调整提供数据支持。

流程优化与标准化:使用XLOOKUP、LEFT等函数优化活动提报及库存数据处理,并针对高频业务问题建立标准化SOP,提高数据处理和业务执行效率。

海外渠道开发与合作推进:搭建TikTok达人批量建联、分层筛选及差异化沟通机制,持续推进合作需求、寄样、内容发布及后续跟进,5月达人渠道归因GMV环比增长149%。

业务结果:通过产品、流量、渠道及流程优化,推动店铺2个月业绩由8万元提升至30万元,核心单品月销量由500单提升至2000单。
  • 公司名称:
    李宁有限公司
  • 开始时间:
    2024-10-03
  • 职位:
    售前客户客服
  • 结束时间:
    2024-10-03
工作内容:
客户需求识别:日均处理200+客户咨询,通过主动提问和需求分析判断客户购买偏好及核心诉求,并进行差异化产品推荐,客户满意度保持98%。

产品沟通与销售转化:根据客户需求清晰讲解产品功能、卖点及促销规则,优化推荐逻辑和沟通方式,推动咨询转化率提升15%。

问题解决与客户跟进:及时处理客户在产品、价格及促销方面的疑问,持续跟进客户需求和购买问题,提升客户决策效率和整体服务体验。

自我评价

市场营销本科背景,具备跨境业务运营、海外市场分析、数据复盘及客户服务实践经验。曾参与TikTok跨境业务运营,通过市场趋势、搜索需求、竞品及经营数据分析持续识别业务问题,并运用Excel完成销售、流量、库存及利润数据整合与复盘;同时参与海外达人渠道开发和合作推进,5月达人渠道归因GMV环比增长149%,店铺2个月业绩由8万元提升至30万元。

具备较强的数据分析、流程优化和项目推进能力,能够使用Excel数据透视表、XLOOKUP、LEFT等工具进行业务分析,并通过标准化SOP提升执行效率。曾在李宁日均处理200+客户咨询,具备客户需求识别、产品推荐、异议处理及销售转化经验。

工作逻辑清晰、执行力较强,能够适应多任务和结果导向的业务环境。希望长期发展于B2B外贸、国际业务、海外销售及海外商务拓展方向,系统掌握客户开发、需求分析、报价谈判、订单推进、物流交付、回款及客户复购等完整外贸业务流程,逐步成长为能够独立负责海外市场及企业客户的国际业务人才。

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