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负责客户质量问题分析处理、现场质量问题整改促进。主要负责一汽佛山，广汽埃安，理想，蔚来，岚图等⻋型的质量问题管理促进、客户问题处理、系統问题回复;
具体工作如 下:
1.客户端投诉问题制 定围堵措施、原因分析制定整改措施并按客 户要求回复;
2. 客户端汇报问题整改措施进度、指施有效性验证、跟踪状态;
3.现场生产质量问题促进:组织相关部⻔一起线边分析质量问题、 不合格品评审;
4.根据客户投 诉及内部反馈质量问题编写质量缺陷警示卡、更新控制计划、FEAM等相关文件;
5. 对客户的产品要按时交货并保证产品的质量，所需要的检验报告、实验报告，年度型式试验等文件按时提交;

新项目质量：参与新项目TR及质量策划，识别过程风险点，确保新品量产质量稳定，策划APQP PPAP等相关文件。
过程质量管控：过程质量风险点识别，质量改进，提高过程质量，降低内部质量成本；
售后质量处理：对接客户端质量异常，快速响应并围堵问题，降低客退率及不良PPM；
快反会议：组织由外部质量异常产生的快反，排查异常原因，推动纠正 / 预防措施落地并及时跟踪验证，更新整改状态；
外部审核：陪同并参与第二/三方审核、潜在供应商审核，并制定措施验证；