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工商管理

工作内容：
1、全面负责物业公司多项目资产运营、多种经营开发与社区商业统筹，搭建标准化运营体
系，实现项目非物业费收入持续增长，年租金收缴率稳定 95% 以上。
2、主导社区文化活动体系搭建，制定年度计划、管理制度与培训体系，落地执行后显著提
升业主满意度与社区粘性。
3、建立资产经营、多经业务、社区活动、客户服务全流程标准，推动项目精细化、规范化
管理，提升整体运营效率。
4、开展项目调研、竞品分析与可行性评估，为公司项目拓展与经营决策提供专业支撑。
5、统筹协调业主、租户、项目三方关系，高效处理运营问题与客诉，保障项目平稳、安全、
有序运行。
6、带领运营与招商团队达成年度经营目标，优化工作流程，提升团队专业能力与执行力。

工作内容：
1、负责商业项目前期定位、业态规划、品牌落位、动线优化，制定清晰招商节点计划与目
标；
2、负责 MALL 及商业街“一铺一价”租金测算，持续开展市场动态调研，竞品租金、出租率、
品牌结构，及时优化招商与定价策略；
3、推动主力店、次主力店、教培、零售等核心品牌拓展与洽谈，建立优质品牌资源库，高
效推进意向客户；
4、与团队一起考察日本及国内一线城市（北上广深、苏州、杭州等）标杆商业项目，吸收
先进运营理念与业态组合模式，赋能项目定位；
5、重点对接万达、洲际、希尔顿、君澜、开元、花间堂等国内外知名酒店品牌，完成调研、
洽谈、合作方案输出等前期工作，积累高端酒店资源与谈判经验。
6、统筹集团存量商铺招商与运营管理，高效达成招商、租金、运营等各项经营指标，积极
完成公司交办的各项重点任务。

工作职责：
1、全权负责购物中心女装、童装、家纺、餐饮等核心品类招商与运营管理，优化品牌结构，
提升楼层竞争力与客流吸引力。
2、主导市场调研、客群分析、项目定位、业态规划、品牌落位及场内动线规划，为项目经
营提升决策支持。
3、全面负责商户招商、品牌筛选、商务谈判、合同签订、进场装修、现场管控，保障招商
质量与进场效率。
4、制定并执行年度销售与利润目标，完成公司下达的各项经营指标，统筹费用收缴、成本
管控与创收增效。
5、规范商户进 / 退 / 移场管理，强化商品管理、营销活动策划执行、卖场环境与安全管
理，全面提升购物环境与消费体验。
6、搭建 VIP 客户维护体系，高效处理客诉，落地服务礼仪与形象规范，持续提升服务品质
与顾客忠诚度。
7、负责部门团队管理、人才培养与专业培训，累计带领 30 + 名管培生成长，搭建人才梯
队，获评公司 “优秀导师”。
8、招商、运营、策划、财务、服务、环境、安全等全面管理工作，确保商场高效稳定运营。

工作职责：
1、建立完善供应商信息资源库，定期对接品牌活动、卖场运营、销售联动等事宜，夯实招
商运营基础。
2、协助经理开展市场调研、新品牌拓展、客户资源储备与信息整理，支撑部门招商工作开
展。
3、负责现场员工管理、销售技能培训、卖场环境维护、安全隐患排查，保障现场运营有序。
4、 跟踪各品牌销售数据，维护 VIP 客户，完成月度费用核对与催缴回收，保障经营指标
达成。
5、 做好日 / 周 / 月销售分析、工作复盘与汇报，及时反馈问题并提出优化建议。
6、 高效完成领导交办的各项任务，执行力强、责任心突出，获得多次表彰。