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小学教育

普通话二级甲等

英语四级

计算机一级

1.负责门店前厅客户接待，快速响应点单需求，耐心解答产品咨询（如甜度、配料、热量等），高效处理支付、取餐环节，实现平均点单-取餐时长≤2分钟，客户满意度达98%以上。
2.参与门店日常运营支持，包括原料盘点、库存上报、耗材申领，协助核对每日营收数据，确保账实一致；定期检查设备运行状态，及时反馈故障并配合维修。
3.协助门店日常管理，包括高峰期人员排班配合、新员工带教（如标准化操作指导、服务流程演示），提升团队协作效率；参与门店促销活动执行（如第二杯半价、满减活动推广），吸引客流转化。

1.负责联系客户进行提货，给运输车辆配货，协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台账；
2.负责运输车辆的保养及年审审查核实；
3.密切跟进进出货物情况更新，确保实效与安全，对异常情况及时反馈，积极跟进处理善后工作；
4.定期汇总各项物流管理报告，并根据物流管理报告改进物流运作。

1.负责来料检验。
2.按检验标准完成外观,尺寸等检测，判定物料合格状态。
3.填写检验记录，对不良品进行标识，隔离与上报。
4.跟进来料异常处理，确保入库物料品质合格。