中国拥有五千年文明，素有 “礼仪之邦” 的美誉，国人向来以彬彬有礼的形象著称。礼仪重点体现在人际交往、待人接物之中。日常生活需要讲究礼仪，在职场商务场合更要注重待人接物的方法，以此体现自身专业素养与敬业态度，争取更多商业合作机会。
1、称呼遵循就高不就低原则
商务交往里，称呼要坚持就高不就低。举例：介绍教授时，可以称呼其为老师。学生称呼导师、同行之间，都常以老师相称。有经验的人介绍他人时，优先使用对方受人敬重的头衔，这就是就高不就低。
2、摆正自己与他人的定位
人际交往中，找准双方定位十分关键。很多人际矛盾的根源，就是身份定位不清。交往之中，下级要有下级的分寸，上级有上级的格局，同事、客户各自找准对应的相处姿态。摆正位置，才会有端正的交往态度，这是人际交往的基础。
3、交往以对方为中心
与人沟通交往，核心原则是以对方为中心，不能凡事只考虑自身喜好。例如宴请客户，应当先询问客户的饮食偏好、忌口，不能仅凭自己的喜好点菜。用餐过程中，不要只顾自己用餐，多关照客人，询问菜品口味、是否需要加菜等。
商务交往讲究客户体验，客户感受良好才是关键。做到自重与尊重他人，把握分寸，就能更好地处理人际关系。
4、入乡随俗
举例：在本地可能习惯问 “是台湾人？还是香港人？”；但身处香港时，则应调整表述为 “香港人，还是台湾人？”，这是对当地人士的尊重。拜访其他企业时，不要随意评价主人的物品，客不责主，这也是基本常识。
以上四点是商务人际交往的基础原则。实际交往中还有诸多细节需要留意，要结合场景灵活调整，总的核心是恪守礼仪、互相尊重。