今年以来，我县继续以加强和提升基层服务能力为重点，以规范化、专业化、信息化为方向，通过明确职责主体、完善服务体系、建立服务规范、加强队伍建设、强化信息化建设等一系列措施，基层平台建设工作顺利推进。系统梳理归纳我县基层平台服务职能，创新纳入民政、残联等服务内容，共计37项，编制宁海“一清单三手册”，进一步规范基层平台业务流程与行为操守。加强人员队伍建设，创新专职工作人员工资增长机制，推行准入上岗制度，开展业务理论与实操培训，评选“十佳服务之星”，全面提升我县基层平台专职工作人员业务水平与精神风貌。启动自助服务一体机全覆盖计划，投入45万元为每个乡镇（街道）配备至少一台一体机，力争今年年底服务项目自助率达到60%。