- 岗位要求:
-
- 工作年限:1-3年
- 性别要求:不限
- 学历要求:大专
- 年龄要求:不限
-
-
- 招聘人数:1人
- 工作地点:科技园区
- 月薪:5000-8000
- 包吃住:否
福利待遇:
-
五险
年底双薪
绩效奖金
拓展和培训
餐费补贴
其他福利
职位描述:
-
一、 工作职责:
1.通过平台在线回答客户提问,引导客户在网上顺利下单购买,促成交易愉快达成;
2.妥善并及时解决客户问题,登记、汇总相关售后问题,并进行跟踪处理与反馈;
3.负责协调解决各类投诉问题以及客户纠纷,提升顾客满意度和服务品质;
4.负责区域客户的订单沟通,排单、下单等工作;
5.学习简单店铺运营打理知识,提升店铺管理能力;
6.负责客户销售订单查询、修改、退换货处理,以及物流的跟进工作;
7.售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评。
二、任职要求:
1.大专及以上学历(优秀者可适当放宽),有淘宝、天猫、阿里巴巴、京东等在线客服经验者优先;
2.热爱电商行业,具备良好的学习能力,踏实、敬业、乐于思考;
3.普通话标准,计算机操作熟练,打字速度快,沟通能力强;
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5.有较强的客服服务意识和相应的抗压能力;
6.吃苦耐劳,有责任心,有较强的团队协作精神。
该企业发布的其他职位
- 外贸业务员
学历要求:
工作经验:
招聘人数:3人
月薪:面议
- 品管经理
学历要求:
工作经验:
招聘人数:1人
月薪:5000-8000
- 仓库理货员
学历要求:
工作经验:
招聘人数:1人
月薪:5000-8000
- 普工
学历要求:
工作经验:
招聘人数:20人
月薪:5000-8000
- 业务跟单员
学历要求:
工作经验:
招聘人数:2人
月薪:面议
- 模具主管
学历要求:
工作经验:
招聘人数:1人
月薪:面议
- 注塑调机师傅
学历要求:
工作经验:
招聘人数:2人
月薪:面议