宁波金舜家居用品有限公司

招聘职位:网络客服
发布时间:
2023-02-02
截止时间:
2023-05-03
岗位要求:
  • 工作年限:1-3年
  • 性别要求:不限
  • 学历要求:大专
  • 年龄要求:不限
  •  
  • 招聘人数:1人
  • 工作地点:科技园区
  •   月薪:5000-8000
  •  包吃住:否
  • 福利待遇:
    五险
    年底双薪
    绩效奖金
    拓展和培训
    餐费补贴
    其他福利
    职位描述:
    一、 工作职责:
    1.通过平台在线回答客户提问,引导客户在网上顺利下单购买,促成交易愉快达成;
    2.妥善并及时解决客户问题,登记、汇总相关售后问题,并进行跟踪处理与反馈;
    3.负责协调解决各类投诉问题以及客户纠纷,提升顾客满意度和服务品质;
    4.负责区域客户的订单沟通,排单、下单等工作;
    5.学习简单店铺运营打理知识,提升店铺管理能力;
    6.负责客户销售订单查询、修改、退换货处理,以及物流的跟进工作;
    7.售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评。
    二、任职要求:
    1.大专及以上学历(优秀者可适当放宽),有淘宝、天猫、阿里巴巴、京东等在线客服经验者优先;
    2.热爱电商行业,具备良好的学习能力,踏实、敬业、乐于思考;
    3.普通话标准,计算机操作熟练,打字速度快,沟通能力强;
    4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
    5.有较强的客服服务意识和相应的抗压能力;
    6.吃苦耐劳,有责任心,有较强的团队协作精神。

    联系方式:
    通讯地址:
    宁海桃源街道科二路193号
    联系人:
    田女士
    邮政编码:
    315600
    联系方式:
    企业属性:
    企业名称:
    宁波金舜家居用品有限公司
    注册资金:
    100万-500万
    所属行业:
    电商/淘宝/微信
    所 在 地:
    桃源街道
    员工人数:
    50—100人
    经营性质:
    民企
    证照认证:
    已认证
    官方网站:
    该企业发布的其他职位
    • 外贸业务员
    • 学历要求:
      工作经验:
    • 招聘人数:3人
      月薪:面议
    • 品管经理
    • 学历要求:
      工作经验:
    • 招聘人数:1人
      月薪:5000-8000
    • 仓库理货员
    • 学历要求:
      工作经验:
    • 招聘人数:1人
      月薪:5000-8000
    • 普工
    • 学历要求:
      工作经验:
    • 招聘人数:20人
      月薪:5000-8000
    • 业务跟单员
    • 学历要求:
      工作经验:
    • 招聘人数:2人
      月薪:面议
    • 模具主管
    • 学历要求:
      工作经验:
    • 招聘人数:1人
      月薪:面议

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