宁海县宏声信缆电子厂

招聘职位:淘宝运营
发布时间:
2021-01-21
截止时间:
2021-04-21
岗位要求:
  • 工作年限:3-5年
  • 性别要求:不限
  • 学历要求:中专
  • 年龄要求:18-50岁
  •  
  • 招聘人数:2人
  • 工作地点:桃源街道
  •   月薪:面议
  •  包吃住:否
  • 福利待遇:
    绩效奖金
    其他福利
    职位描述:
    一、淘宝客服日常工作
    1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
    2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
    3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
    4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
    5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
    6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。

    二、淘宝客服基本能力要求
    1. 专业能力:对于店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。
    2. 态度谦和,语气亲切:谦和的态度会拉近卖家和客户的距离,也会让客户感受到愉快的购物氛围,便于店铺的口碑传播。
    3. 打字速度快:这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内,时间太长的话会大大降低客户的购物热情,导致客户流失。
    4. 对待客户真诚:不夸大产品的效果,真诚的描述会得到客户的理解。
    急招岗位有意向者请速电联13806656910
    联系方式:
    通讯地址:
    宁海县桃源街道金山路6号(思博模具厂内)
    联系人:
    办公室
    邮政编码:
    315600
    联系方式:
    企业属性:
    企业名称:
    宁海县宏声信缆电子厂
    注册资金:
    100万以下
    所属行业:
    电子电器
    所 在 地:
    桃源街道
    员工人数:
    50人以下
    经营性质:
    民企
    证照认证:
    已认证
    官方网站:
    该企业发布的其他职位
    • 淘宝运营
    • 学历要求:
      工作经验:
    • 招聘人数:2人
      月薪:面议
    • 普工
    • 学历要求:
      工作经验:
    • 招聘人数:50人
      月薪:面议

    相似职位推荐

    咨询反馈
    扫码关注

    手机版微信小程序

    返回顶部