- 岗位要求：
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- 工作年限：不限
- 性别要求：女
- 学历要求：高中
- 年龄要求：40岁以下
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- 招聘人数：10人
- 工作地点：城关
- 月薪：2000-3500
- 包吃住：否
福利待遇：
-
五险
节日礼金
绩效奖金
年终分红
其他福利
职位描述：
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岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、工作时间：日班.上午8:30~11：30 下午12:30~17:00。夜班.17:00~24:00；
联系方式：
通讯地址：
浙江省宁海县桃源街道时代大道160号宁波银行大厦
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